Was bedeutet Refurbished Ware und was sind die Vorteile :

Kosteneffizient: Refurbished Geräte sind eine wirtschaftlich clevere Wahl. Du erhältst hochwertige Technologie zu einem Bruchteil des Preises eines brandneuen Geräts. Das bedeutet, du sparst Geld, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Umweltfreundlich: Durch den Kauf von refurbished Geräten leistest du einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Diese Geräte werden sorgfältig aufgearbeitet und wiederverwendet, was den Bedarf an neuen Produkten reduziert. So reduzieren wir gemeinsam Elektroschrott und den ökologischen Fußabdruck.

Geprüfte Qualität: Refurbished Geräte werden von unseren Experten auf Herz und Nieren geprüft (30 Punkte Hardware Test), um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. Du kannst also auf Qualität und Zuverlässigkeit vertrauen. Im Sinne der Nachhaltigkeit werden Akkus erst unter 80% Kapazität getauscht, da diese Kapazität im Alltag absolut ausreichend ist. Trotzdem liefern wir überwiegend Geräte zwischen 85-100% aus (betrifft Smartphones/Tablets), schon im Einkauf konzentrieren wir uns auf diese Premium Aspekte. 

Welche Garantie gilt für die Produkte  ?

Garantie und Kundenservice:  Viele refurbished Geräte werden mit Hersteller Garantie geliefert, die zusätzliche Sicherheit bietet (betrifft unsere Demoware mit Restgarantie) . Zudem bieten wir einen hervorragenden Kundenservice, um sicherzustellen, dass du rundum zufrieden bist. 

Neuware wird verkauft mit 24 Monaten Gewährleistung,  Gebrauchtware/Refurbishedware wird verkauft mit 12 Monaten Gewährleistung.  Eventuell bestehende Herstellergarantien sind zu prüfen, je nach Artikel auf der Herstellerseite (Apple, Samsung, Microsoft etc ). 

Deine gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, kannst du dich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Ich möchte nachhaltig kaufen, bin ich hier richtig ?

Indem du refurbished Geräte unterstützt, förderst du den Gedanken der Nachhaltigkeit in der Technologiebranche. Du zeigst, dass es möglich ist, innovative Produkte zu nutzen, ohne die Umwelt zu belasten.

Schließe dich der wachsenden Gemeinschaft an, die refurbished Geräte wählt. Erlebe die Vorteile von Kosteneinsparungen, erstklassiger Qualität und einem positiven Einfluss auf die Umwelt.  Weg von der Wegwerfgesellschaft - folge uns auf dem Weg gute Geräte im Nutzungskreislauf zu halten ! Wähle bewusst und trage zu einer nachhaltigeren Zukunft bei – mit refurbished Geräten !

Haben Refurbished Geräte Nachteile ?  

Nein ! Jedes Gerät, das du heute neu kaufst, ist in der nächsten Woche schon "alt", auch dein Neugerät hat mindestens nach 3 Wochen schon einiges erlebt - genauso auch ein refurbished Gerät, das vielleicht schon ein Jahr alt ist.  

Aber, es ist geprüft und getestet, du kaufst nicht "die Katze im Sack" , jedes Gerät durchläuft einen professionellen Test mit der NSYS Software von Neva Systems, jeder Hardware Aspekt, von Screen, über Micros, Lautsprecher und Vibration wird durchlaufen und nur einwandfreie Geräte gelangen in den Verkauf ! Auch die Akkukapazität wird geprüft und ein Stresstest durchgeführt.

Muss ich sonst noch was beachten ?  

Beachte : durch den Wiederaufbereitungsprozess ist die IP68 Zertifizierung (staub/wasserdicht) nicht mehr zu 100% vorhanden, gib entsprechend acht auf dein Gerät, auch ein nagelneues Iphone sollte nicht baden gehen ;)

Beachte : im Wiederaufbereitungsprozess werden nicht nur Original Ersatzteile verwendet, dein Phone/Tablet/Laptop kann auch Bauteile anderer Hersteller enthalten, ganz bewusst dürfen Wiederaufbereiter hier auch zu hochqualitativen Oem Produkten greifen. "Warnmeldungen" gewisser Hersteller kann man diesbezüglich übersehen.

Beachte : im Reparaturfall durch Eigenverschulden wie Sturz, Stoß, Schlag = physische Einwirkung wird eine Reparatur kostenpflichtig und die Garantie entfällt. Egal was mit deinem Handy ist, kontaktiere erst uns, bevor du es durch fremde Werkstätten öffnen lässt, denn das unbefugte Öffnen bedeutet einen Garantieausschluss.

Beachte:  das mitgelieferte Zubehör kann von alternativen Anbietern stammen, muss kein Originalzubehör sein, du bekommst das Gerät mit dem zu erwartenden Zubehör, das bedeutet heutzutage bei Smartphones meist nur mit USB Kabel/ bei Laptops das Netzteil. Wir beschreiben je nach Artikel, was geliefert wird, achte auf Lieferumfang in der Artikelbeschreibung.

Beachte : wir sind ein kleiner Familienbetrieb, im Vergleich zum großen Marktgeschehen rangieren wir wahrscheinlich weit unten was Umsatzzahlen betrifft. Aber wir gehen selber mit der Ware um, wir testen selber, wissen was wir verkaufen, wissen was wir einpacken, wir empfinden eine Verantwortung für korrektes Grading und Qualität. Kunden die mit uns zu tun haben - ja auch wenn es mal eine Reklamation gibt - werden nicht mit Phrasen abgespeist, wir kümmern uns. Damit haben wir uns einen Namen gemacht , der sich auch in unseren Bewertungen auf Google, Ebay, Backmarket, Refurbed etc wiederspiegelt.

Beachte : Fairness gilt beidseitig, sagt doch bitte wenn euch mit dem Gerät ein faux pas passiert ist - ihr bekommt ein günstiges Angebot unseres Reparaturpartners. Im Reklamationsfall erleben wir oft, das Sturzgeräte als "Garantiefall" eingesendet werden. Um eine bessere Auswertung für beide Seiten zu ermöglichen, nehmen wir nur noch Retouren an , die zuvor schriftlich und bildlich gemeldet wurden (auch sinnvoll, falls sich mal ein Transportschaden herausstellt), wir schicken dir bei Bedarf eine Nachricht welche Informationen wir bei einer Retoure benötigen.